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2021-03-17 08:16:09 来源:泉州网

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近年来,泉港区市场监督管理局立足监管执法职能,以服务为己任,以监管为内核,重点围绕优化良好的营商环境、营造良好的消费环境、维护公平竞争的市场环境等方面,进一步优化市场环境,切实解决损害群众利益问题和维护群众合法权益。

善服务 优环境

“我以前也设立过公司,要3天左右才能拿到执照,拿完执照还要去外面刻公章,费时费力。现在只需要在一个窗口办理,半天不到就能把执照和公章全部办好?!痹谖挥谇姓裰行牡钠笠档羌谴翱?,李女士仅用了不到4个小时,就拿到了公司的营业执照和公章,高效便捷的服务,让她赞不绝口。

一直以来,泉港区坚持把优化营商环境作为激发市场活力、厚植发展优势的重要抓手,推进企业设立“一窗通办”。企业开办由“设立登记、公章刻制、初次申领发票”3个环节压缩为“设立登记、初次申领发票”2个环节,对企业设立登记的审批流程、材料及表格进行再梳理、简化、优化,企业开办时间压缩至4小时,在全省率先将企业开办时限压缩至4小时以内办结,成为泉州首个实行群众办事复印、刻章、邮寄“三免”工作的县(市、区)。2020年,共新设企业1429户,同比增长30%。

在智能化数字化方面,该区推进个体户智能化登记,申请人通过“个体工商户智能化登记系统”,实现“微信申请+直接登记+自动审核+自助打照”模式。联合研发全省首个“企业申办信息集成导录系统”,具备自动读取身份信息并回填、自动填写重复内容的功能,企业申办信息录入由1小时缩短为5分钟,大大提高了办事效率,减轻了企业的开办成本。2020年,使用率占总办件量的80%。

下一步,该区将继续深化商事制度改革,完善企业开办“4小时”改革,稳妥有效地推进个体工商户全程智能化登记,继续优化经营范围登记方式和内容,支持新兴行业发展,服务经济发展。

保安全 守底线

健康饮食好,快检少不了。每个工作日,泉港市管局组织快检人员走进辖区庄园、栖霞、明华等市场和商超采集样本,检测后当日在“泉港市管”微信公众号公布快速检测结果。

为整治和规范食品药品市场秩序,打击食品药品安全违法犯罪行为,泉港区市管局开展食品生产经营单位、疫情防控、“两超一非”、小作坊、冷藏冷冻食品等专项整治,重点对农贸市场、餐饮服务单位、小作坊、食品生产企业、超市等食品单位进行检查。紧盯食品生产一线,实地指导、全力保障食品生产企业复工复产安全有序展开,重点检查食品生产企业是否做好原料进货查验、索证索票、食品追溯系统录入工作,指导企业制定人员健康管理制度和防护措施,加强企业员工疫情防控知识培训,强化食品生产企业监管。全年共出动执法人员9152人次,检查食品生产经营单位12980家次,食品监督抽检1062批次,不合格16批次,快检10748批次,不合格3批次(已当场销毁),立案查处47件,共处罚没款37.05万元,有力保障居民舌尖上的安全。

在药品安全方面,开展规范处方药销售、中药饮片、美容机构化妆品、药械不良反应等药品安全整治。以涉及疫情防控的抗病毒药品、中成药、医用酒精、医用防护口罩、一次性手套防控相关品种为重点,督促经营企业严格落实质量安全主体责任。去年,共对未凭处方销售处方药、执业药师不在岗销售处方药等3起违规行为予以当场行政警告处罚,立案查处中药饮片经营问题单位7起、化妆品经营使用单位3起,有力地震慑制售假冒伪劣违法行为。

重监管 提效能

开展一次专项整治,针对群众反映的消费热点、难点问题,围绕与民生、疫情防控相关的重点行业,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动;曝光一批典型案例,利用官方微公号曝光典型维权、侵权案件,有力震慑违法经营者,提升消费者依法维权意识;组织一场有奖问答,发布在线有奖问答,广泛宣传动员消费者参与,提高群众对《消法》及其配套规章的认知度;销毁一批罚没物资,组织开展假冒伪劣物资销毁活动,进一步形成打击制售假冒伪劣商品的高压态势,营造诚信有序的市场秩序和营商环境……

连日来,为积极营造安全放心的消费环境,进一步增强消费信心、激发消费潜力、促进消费升级,泉港区市管局举行以“守护安全 畅通消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”系列活动,活动内容丰富,形式多样,线上线下结合,进一步宣传消费知识,增强社会消费维权意识。

在提高维权效能方面,该区综合运用12315、互联网、来信、来访、传真、短信等方式,构建全方位、立体化的群众诉求表达平台,及时解答群众咨询,高效处理广大群众投诉、举报、建议件。2020年,共接到消费者投诉举报1062件,办结率为100%,消费者回访满意率达99.5%,共计为消费者挽回经济损失18.46万元。

为强化事中事后监管,泉港建立“双随机、一公开”跨部门联合监管工作联席会议制度,大力推行部门联合抽查,完善联合抽查事项清单,督促各行业主管部门制定抽查计划并牵头落实其主管行业领域的跨部门“双随机、一公开”监管。2020年以来,共建立抽查对象库65个,入库市场主体3.91万户,已开展21个监管领域的“双随机、一公开”抽查,检查各类市场主体、项目920余个,向社会公示920余个抽查结果。(刘泽阳 刘晓旭)

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